Hvorfor hænger digital-tv med en set-top-boks, og hvordan ordnes det?

Digital-tv-brugere står ofte over for et sådant problem som fastfrysning af kanaler. At give netoperatøren skylden er ikke altid en retfærdig beslutning. I de fleste tilfælde ligger problemet med den forkerte betjening af fjernsynet i de eksterne eller interne funktionsfejl på sendeenheden (tv, antenne eller modtager). For at løse problemerne skal du først identificere deres lokalisering, hvilket med en kompetent tilgang til at løse problemet ikke vil være svært.

Der er karakteristiske tegn, der viser sig i det øjeblik, hvor et digitalt tv med en set-top-boks hænger.

• Lyd og billede mangler... Denne proces sker med jævne mellemrum, hvilket er en bekræftelse af den lave kvalitet af det udsendelsessignal, der kommer til tv'et ved hjælp af antennen. Hvis årsagen er skjult præcist i antennens funktionsfejl, genoprettes kvaliteten af ​​signaltransmissionen, når den udskiftes eller justeres.
• Billedet er opdelt i pixels. I det øjeblik, hvor det transmitterede signal fryser, er billedet på skærmen muligvis ikke opdelt i mange pixels, der ligner terninger af forskellig størrelse. Sådan interferens er forårsaget både af en funktionsfejl i sendeudstyret og af eksterne faktorer.
• Billedet mangler helt. Dette kan betyde, at signalet er helt forsvundet fra sendeenheden. Et sådant problem kan opstå på grund af det faktum, at transmissionsudstyret har et problem, eller det uventet (af en eller anden grund) mistede de tidligere indstillede indstillinger. I sjældne tilfælde kan billedet mangle, hvis kanalen er ophørt med at eksistere, men normalt bliver brugerne advaret om dette på forhånd. En anden årsag kan være en ændring i sendefrekvensen eller vedligeholdelse fra udbyderens side.

Årsagerne til, at tv'et holder op med at vise digitale tv-kanaler, er ofte relateret til nedbrud af sendeudstyr. I dette tilfælde kan følgende enheder være defekte.

• TV antenne. Hvis antennen har en lav følsomhedstærskel, eller dens signaltransmissionsforstærker er brændt ud, vil resultatet af en sådan fejl være en frysning eller forsvinden af ​​billedet. For at billedet skal være af høj kvalitet og ikke fungerer, skal mindst 60 % af den samlede effekt af det indkommende signal sendes til TV'et.

• Modtager (præfiks). Det sker ofte, at denne enhed fryser under drift på grund af det faktum, at softwaren allerede er forældet. Eller transmissionskablet er løst forbundet til stikket.

• TV-modtager. Ofte er årsagen til den forkerte drift af digitalt tv skjult i det. Dette gælder især for kinesisk fremstillet tv-udstyr, som ikke har den passende firmware i form af software (eller de er forkerte). Genflash af softwaren kan løse problemet, men det er ikke altid muligt at fuldføre det.

I processen med fejlfinding, der fører til forkert drift af digitalt tv, kan det afsløres, at årsagen til sammenbruddet ikke er en, men en kombination af flere faktorer fra ovenstående.

Ud over interne lokaliseringsfejl kan eksterne årsager også påvirke kvaliteten af ​​digital billedtransmission.

• Meteorologiske forhold. Hvis der er tæt overskyet på signalmodtagelsesområdet, der falder kraftig regn, eller der blæser en orkanvind, vil sådanne forhold blive en betydelig hindring for transmissionen af ​​et tv-signal, da det stort set vil være spredt.
• Tv-kanalen ophørte med at eksistere... Dette er ikke ualmindeligt med kommercielle tv-kanaler. Kanalens udsendelse kan suspenderes på ubestemt tid eller helt likvideres.
• Forebyggende vedligeholdelse... Sådanne begivenheder reguleres af udbyderen, som brugeren informeres om på forhånd.

Hvis det digitale udstyr ikke fungerer korrekt, er den første handling, der anbefales, at genstarte modtageren. Signalet modtages muligvis ikke korrekt, eller enheden fryser måske bare, men en genstart løser dette problem i de fleste tilfælde.

Hvis genstart af konsollen ikke gav positive resultater, Du bør følge disse trin for at diagnosticere hardware og rette problemer.

• Kontroller brugbarheden og effekten af ​​den antenne, der modtager signalet... Det kræves, at det digitale tv-signalforstærkningsindeks er 40 dB. Med indikatorer under den angivne værdi er det nødvendigt at erstatte antennen med en mere kraftfuld analog, da en svag model ikke har evnen til at modtage signaler med høj kvalitet, derfor afbrydes udsendelsen af ​​tv-programmer. Før du fortsætter, er det fornuftigt at sikre sig, at forstærkeren fungerer korrekt og er tilsluttet set-top-boksen.

• Tjek betjeningen af ​​modtageren... Hvis du har mistanke om, at det fungerer forkert, skal du tjekke for softwareopdateringer. Hvis de ikke er blevet udført i lang tid, er signalafkodning muligvis ikke mulig. Du skal opdatere softwaren ved hjælp af menuen i indstillingerne.

• Undersøg omhyggeligt stikkene på set-top-boksen, tv'et og antennen - hvor tæt de er forbundet til kablet, om der er udbrændthed eller ledningsbrud.

• Du skal sikre dig, at abonnementsperioden for digitale tv-kanaler er betalt... Efter fornyelse af abonnementet vil billedet vende tilbage til TV-skærmen kun 24 timer efter, at betalingen er krediteret.

For ikke at udføre stort volumetrisk arbejde på én gang for at finde årsagerne til funktionsfejl, det anbefales at følge stien "fra enkel til kompleks".

• Tjek billedet på andre kanaler og sammenlign med den defekte kanal. Måske vil andre kanaler fungere korrekt.
• I mangel af et billede skal du kontrollere tilstedeværelsen af ​​strømforsyning og inspicere ledningernes integritet.
• Brug muligheden for automatisk tuning, som løser problemet i tilfælde, hvor parametrene nulstilles.
• Tjek for softwareopdatering. Opdater den om nødvendigt.

Du bør også spørge dine naboer, hvordan deres digitale tv fungerer. Det kan vise sig, at problemerne ikke er isolerede. Hvis de anførte diagnostiske metoder og måder at løse problemet viser sig at være ineffektive, er det fornuftigt at søge hjælp fra servicecentrets specialister.

Se den følgende video for tips til at løse problemet med fastfrysning af digitalt tv.