Hvorfor samler min HP-printer ikke papir op, og hvad skal jeg gøre?

Nogle gange opstår der en situation, hvor HP-printeren ikke opfanger papir. Og dette sker ofte på et afgørende tidspunkt, hvor der ikke er tid til at kontakte servicecentret. I denne artikel vil vi forklare, hvorfor enheden ikke tager papir fra bakken, og hvad man skal gøre, hvis den ikke kan se det.

Årsager

I de fleste tilfælde vil HP-printeren ikke opfange papir på grund af mindre fejl. Derfor kan du selv fjerne et sådant problem, det vil ikke være svært. Først skal du finde årsagen og derefter fjerne den.

Problemer kan være som følger:

manuel fremføringstilstand er aktiveret;
papir er ikke ilagt;
styreskyderen i bakken er forkert installeret;
manglende overholdelse af papiret med de krævede egenskaber;
defekt ark i et bundt;
funktionsfejl eller slid på griberens arbejdsruller;
sensorproblemer;
fremmedlegemer er faldet ind i mekanismen;
driver problemer.

De to første grunde til, at printeren ikke opfanger papir, skyldes brugerens skødesløshed og er ikke funktionsfejl. Resten indikerer en funktionsfejl i mekanismen og kræver indgriben.

Eliminering af problemet

Først skal du nulstille indstillingerne. For at gøre dette skal du gøre følgende.

Afbryd printeren fra computeren og stikkontakten. Fjern USB-kablet.
Læg flere A4-ark i bakken.
Tilslut enheden til netværket, og tænd den. For at gøre dette skal du trykke på tænd/sluk-tasten og papirfremføringstasten på samme tid. Hvis en masterside udskrives, fungerer enheden.

Hvis dette ikke hjælper, leder vi nærmere efter årsagen.

Papiret skal opfylde visse krav. For eksempel have en densitet på 80 gram per kvadratmeter, glatte kanter og en glat overflade. Hvis den ikke er det, skal den udskiftes. Nøgletegn på papirproblemer:

tekst og billeder har ingen klare grænser;
maling udtværes over overfladen af arket;
teksten er falmet.

Du skal vælge papir, der opfylder kravene i MFP-passet. Bemærk, at specifikationer for inkjet- og laserprintere er forskellige. Og sørg for, at der ikke er defekte sider i pakken, der har folder og ujævne kanter.

Hvis det ikke hjælper at udskifte papiret, så se nærmere på plukkerullerne. Ved hyppig brug bliver de snavsede, så glider papiret.

Du kan rense rullerne på denne måde.

Tag MFP'en ud af stikket.
Vip topdækslet op. I nogle modeller er der let adgang til rullerne, i andre kan de fjernes helt inden for et par sekunder, og i andre er det umuligt at komme til dem uden at skille mekanismen ad.
Forbered de materialer, du har brug for. Stoffet må ikke efterlade fnug. Hvis rullerne er dybe, skal du bruge en vatpind til at rengøre.
Fugt en klud med destilleret vand. Brug ikke alkohol og opløsningsmidler.
Tør rullerne af, indtil der ikke er nogen mærker på stoffet.
Saml enheden og kontroller dens funktionalitet.

Hvis dette ikke hjælper, så er rullerne slidte. Ideelt set bør de udskiftes af dig selv eller på et servicecenter. Men du kan gøre det anderledes.

Ved restaurering skal overfladen rengøres. Pak derefter rullen ind med 1-3 lag elektrisk tape. Ikke mere nødvendigt, da deres diameter bliver for omfangsrig. En sådan foranstaltning vil gøre det muligt for rullerne at arbejde i nogen tid, før de udskiftes. Hvis der ikke er tape, kan rullerne byttes. Faktum er, at de slides indefra, mens ydersiden forbliver uændret. Hvis printeren ikke virker, skal du kontrollere papirsensoren. Hvis MFP'en bruges i længere tid og aktivt, kommer der maling på sensoren. Det skal fjernes med rent vand.

Nogle gange kommer fremmedlegemer ind i mekanismen: papirclips, papirrester og klud. De skal fjernes. Hvis fremmedlegemet er lavvandet, så prøv at bruge en pincet. Når genstanden sidder fast langt væk, skal du tage et ark A4 tykt karton og skubbe den fastklemte genstand. Som en sidste udvej er det nødvendigt at skille enheden ad.

Nogle gange er det nok at vende printeren og ryste den. Bare gør det forsigtigt. Hvis der ikke er nogen jævne lyde af arbejde, geninstaller driveren. Det er bedre at bruge den medfølgende softwaredisk.

For information om, hvordan du selv reparerer printeren, se nedenfor.