Hvorfor udskriver HP-printeren ikke, og hvad skal jeg gøre?

Hvis en kontormedarbejder eller en bruger, der arbejder eksternt, ikke har tilstrækkelig viden inden for parring af multifunktionelle enheder, kan det være problematisk at løse problemet med udskriftsindstillingerne. For hurtigt at klare en kompleks opgave, skal du se instruktionerne til udskrivningsenheden eller bruge hjælpen fra internetressourcer.

Hvis en HP-printer nægter at udskrive den nødvendige mængde dokumenter med en genopfyldt patron, forårsager dette en stor forvirring for brugeren.

Når den eksterne enhed ikke udskriver, kan en funktionsfejl være forårsaget af en række hardware- eller softwarefejl. De førstnævnte omfatter:

• mangel på blæk, toner i patronen;
• fejlfunktion af en af ​​enhederne;
• forkert tilslutning af kabler;
• mekanisk skade på kontorudstyr.

Det er også muligt, at inde i printermekanismen papir i klemme.

Softwareproblemer omfatter:

• fejl i printerfirmware;
• funktionsfejl i operativsystemet på en computer, bærbar computer;
• forældet eller forkert valgt software;
• forkert indstilling af nødvendige funktioner inde i pc'en.

Manglen på den nødvendige parring løses på forskellige måder. Det sker, at du bare skal være forsigtig tjek netværkskablet - om den er sat i en stikkontakt, og sørg også for pålideligheden af ​​USB-ledningsforbindelsen og oprette forbindelse igen... I nogle tilfælde er dette nok til, at kontorudstyr fungerer.

Ofte er udskrivning ikke muligt pga defekt printhoved. I dette tilfælde skal enheden udskiftes. Hvis kontorudstyr viser en tom patron, skal det være det genopfyld med blæk eller toner, afhængigt af enhedens specifikationer. Efter udskiftning eller genopfyldning begynder printeren normalt at fungere.

I visse situationer er der problemer bestemtnår uerfarne brugere simpelthen er i tvivl om, hvad de skal gøre. For eksempel, efter installation af printeren, blinker indikatoren, eller computeren kan slet ikke se kontorudstyret. Dette er muligt, hvis den eksterne enhed er tilsluttet via et USB-kabel. Når parring udføres over netværket ved hjælp af Wi-Fi, kan der være andre fejl.

Meget ofte er fejl i en perifer enhed forårsaget af brugen af ​​brugte patroner... Med nye printhoveder forsøger brugerne at udskrive PDF'er og andre dokumenter på almindeligt papir. I dette tilfælde, for at garantere pålidelig drift af kontorudstyr, er det nødvendigt at bruge originale patroner og forbrugsstoffer.

Kontroller funktionen af ​​udskrivningsenheden fra en bærbar computer eller fra en computer meget simpelt. Hvis alle ledninger er tilsluttet korrekt til printeren, lyser kontorudstyrsindikatoren grønt, og et karakteristisk ikon vises i pc-bakken, så er parringen sat op. Brugeren skal nu udskrive en testside.

Hvis maskinen ikke er klar, bør du kraftigt installere software (fra den medfølgende disk eller find den nødvendige driver på internettet) og genstart pc'en efter installationen.Brug "Kontrolpanel", på fanen "Enheder og printere", klik på "Tilføj en enhed" og vælg model af kontorudstyr. Du kan også bruge arbejdet fra "Wizard" ved at aktivere "Tilføj printer".

Det sker ofte når parringen af ​​kontorudstyr og en personlig computer udføres forkert... Hvis printeren ikke virker, skal du begynde at lede efter mulige fejlfunktioner fra dette tidspunkt.

Algoritme for handlinger:

1. kontroller tilstedeværelsen af ​​spænding i netværket og tilslut netledningen til stikkontakten (helst til overspændingsbeskytteren);
2. tilslut en bærbar computer og en printmaskine ved hjælp af et nyt USB-kabel eller et andet egnet til brug;
3. Tilslut begge enheder igen ved hjælp af USB-kablet, men i forskellige porte.

Hvis kablet og portene fungerer korrekt, bør kontorudstyrsikonet vises i bakken. Du kan også bekræfte printerens identifikation af operativsystemet, hvis du går til "Enhedshåndtering". Blandt betegnelserne på netværksadaptere, harddiske, mus, tastatur skal du finde den tilsvarende linje.

Når det kommer til trådløs forbindelse, skal du tjek for Wi-Fi-netværk og muligheden for at overføre data på denne måde. Ikke alle printermodeller giver mulighed for at acceptere dokumenter og billeder til udskrivning ved hjælp af ovenstående metode. Derfor bør en så vigtig nuance også tages i betragtning.

Problemer forårsaget af software er ikke ualmindelige. De findes i både nye og ældre printere, når opsætningen til kopiering af dokumenter mislykkes. Brugeren kan blandt andet downloade til den bærbare computer inkompatibel software, hvilket ikke vil påvirke aktiveringen af ​​kontorudstyr og bærbar computer.

Moderne printermodeller kan let opdages af en computer. Hvis ledningsparringen udføres korrekt, vil den perifere enhed blive detekteret, men vil naturligvis ikke fungere uden software. Du skal downloade og installere en driver for at konfigurere din printer og begynde at udskrive.

Hvis trykkemaskinen, efter den korrekte forbindelse, ikke tilbød at installere driveren i operativsystemet, skal det nødvendige arbejde udføres uafhængigt, med magt. Der er 3 almindelige måder at installere en driver på et OS:

1. Gå til "Enhedshåndtering" og i "Printer"-linjen, åbn højre museknap og vælg "Opdater driver".
2. Indlæs et specielt softwaredownload- og opdateringsprogram, såsom Driver Booster, på dit skrivebord. Installer på din computer, kør og følg instruktionerne.
3. Find software over internettet. For at gøre dette skal du indtaste den nødvendige forespørgsel i browsersøgningen - printermodellen, og download derefter den nødvendige software fra det officielle websted.

For uerfarne brugere anses den anden mulighed for at være den bedste løsning. Selvom driveren fejler, vil geninstallation af softwaren eliminere problemet.... Når alt er klar, kan du prøve at printe dokumentet i køen fra Word.

Hvis brugeren står over for præcis et sådant problem, i dette tilfælde, kan de mulige årsager være:

• printhovedet er ude af drift;
• farvestoffet er tørret i dyserne;
• malingen inde i sagen er tør eller mangler;
• kontaktgruppen er tilstoppet;
• Transparentfilmen er ikke blevet fjernet fra pladen (i nye patroner).

Visse modeller af trykkemaskiner giver en mulighed, takket være, at brugeren er opmærksom på, at forbrugsvarer løber tør... Printeren vil informere ham om dette.

I nogle tilfælde, hvis der anvendes uoriginalt blæk, kan trykkeapparatet evt rapportere fravær af farvestof, men vil ikke blokere funktioner... Hvis sådanne meddelelser er kedelige, skal du åbne "Egenskaber for kontorudstyr", gå til fanen "Porte", deaktivere "Tillad tovejs dataudveksling" og fortsætte med at arbejde.

Ofte bruges printeren 1-2 gange om måneden til at printe 3-4 sider, hvilket påvirker dyserne negativt. Blækket i patronen vil gradvist tørre ud, og det kan være svært at genoptage udskrivningen. For effektivt at rense dysernes arbejdsflade skal du bruge specielle produkter, fordi normal rengøring ikke hjælper.

For at rense dyserne skal patronen nedsænkes i en beholder med destilleret vand i en dag, men med den betingelse, at kun dyserne forbliver nedsænket i væsken.

Hvis printeren stadig nægter at udskrive med den korrekte forbindelse og tilstedeværelsen af ​​den nødvendige driver i operativsystemet, er det højst sandsynligt, at chippen er ude af drift. I dette tilfælde skal du købe en ny patron.

Før du aktiverer en HP laser- eller inkjetprinter, skal du omhyggeligt læs brugermanualen... Du skal tilslutte som beskrevet i instruktionerne. Brug ikke kabler af tvivlsom kvalitet, installer software downloadet fra et pålideligt websted.

Hvis der kommer en disk i æsken, driveren skal indlæses fra dette optiske drev. I processen skal du bruge de forbrugsstoffer, der anbefales af producenten - papir, maling, toner. Hvis printeren ikke registreres, skal du bruge indstillingerne i operativsystemet, især funktionen "Connection Wizard".

De fleste problemer, hvorfor printeren ikke udskriver, kan let løses. Normalt håndterer brugere nye situationer på egen hånd - de genlæser omhyggeligt instruktionerne til kontorudstyr, installerer den nødvendige software, tilslutter USB-kablet til en anden port, udfører indstillinger i operativsystemet, skifter patronen. Der er ikke noget kompliceret her, og hvis du bruger nok tid på spørgsmålet, vil udskrivningsenheden helt sikkert fungere.

For en mere detaljeret oversigt over, hvordan du løser årsagerne til, at din HP-printer ikke udskriver, kan du se følgende video: